Teknik Servis Talebi Oluştur
Cihazınızı ister kargo ile gönderin ister şubemize getirin. Arıza tespitimiz tamamen ücretsizdir.
Servis Talebiniz Alındı!
Takip kodunuz oluşturuldu. Bu kod ile servis durumunuzu dilediğiniz an canlı sorgulayabilirsiniz.
KVKK Aydınlatma Metni
6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu
iPhoneCozum.com olarak 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla, teknik servis hizmetlerimiz, arıza teşhis süreçlerimiz ve online servis talebi sorgulamalarınız kapsamında kişisel verilerinizi korumaya büyük önem veriyoruz.
1. İşlenen Kişisel Verileriniz
Servis kaydı oluştururken ilettiğiniz Ad-Soyad, Telefon Numarası, E-posta Adresi, Şehir/İlçe bilgisi, cihaz modeli ve arıza açıklama fotoğrafları teknik servis hizmetinin yürütülmesi amacıyla işlenmektedir.
2. Verilerin İşlenme Amacı
- Arıza tespiti, fiyat teklifi hazırlanması ve onarım sürecinin yürütülmesi,
- Cihaz teslimat ve kargo süreçlerinin organizasyonu,
- Servis takip kodu ile canlı durum sorgulama hizmeti sunulması,
- Yasal yükümlülüklerin ve teknik garanti şartlarının yerine getirilmesi.
3. Verilerin Aktarımı ve Güvenliği
Kişisel verileriniz üçüncü taraflarla reklam amaçlı asla paylaşılmaz. Yalnızca kargo/lojistik firmaları ile teslimat amacıyla sınırlı olarak paylaşılır. Tüm veriler yüksek güvenlikli SSL/TLS şifrelemeli altyapıda saklanır.
4. Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca dilediğiniz zaman verilerinizin silinmesini, güncellenmesini veya işlenme amacını öğrenmeyi destek hattımız üzerinden talep edebilirsiniz.